Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Dotyczy to w szczególności:
- plakatów z własnym zdjęciem,
- plakatów z imieniem,
- plakatów z dedykacją,
- plakatów z indywidualnym tekstem,
- projektów przygotowanych na zamówienie Klienta.
Zwrot produktu
Jeżeli zakupiony Produkt podlega zwrotowi, powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym wraz z dowodem zakupu (jeżeli jest dostępny) na adres Sprzedawcy.
Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego odesłania.