Sklep internetowy Tworze Obrazy
Data obowiązywania: ___________________
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Imię i nazwisko: ………………………………………………..
Adres korespondencyjny: ………………………………………………..
Adres e-mail: ………………………………………………..
Telefon: ………………………………………………..
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu kontaktu lub zakupu możemy przetwarzać:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (jeżeli są wymagane),
numer zamówienia,
historię zakupów,
dane dotyczące płatności,
adres IP,
informacje o urządzeniu,
dane zapisane w plikach cookies,
dane przesłane podczas personalizacji produktu (np. zdjęcia, teksty, dedykacje).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
realizacji zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
wysyłki zamówienia,
kontaktu z Klientem,
obsługi reklamacji,
obsługi zwrotów,
wystawienia dokumentów sprzedaży,
prowadzenia księgowości,
dochodzenia roszczeń,
ochrony przed nadużyciami,
prowadzenia statystyk,
marketingu własnych produktów (po uzyskaniu wymaganej zgody).
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia.
Są to między innymi:
operatorzy płatności (PayU, Przelewy24),
firmy kurierskie (InPost, DPD),
dostawca hostingu,
biuro rachunkowe,
dostawcy usług informatycznych,
Google LLC,
Meta Platforms Ireland Ltd.
6. Google Analytics 4
Sklep korzysta z Google Analytics 4.
Narzędzie służy do analizowania ruchu na stronie internetowej oraz poprawy jakości świadczonych usług.
Google Analytics może zbierać informacje takie jak:
liczba odwiedzin,
czas przebywania na stronie,
źródło wejścia,
typ urządzenia,
lokalizacja przybliżona,
adres IP (w formie zanonimizowanej zgodnie z konfiguracją usługi).
7. Google Ads
Korzystamy z Google Ads w celu:
prowadzenia kampanii reklamowych,
pomiaru skuteczności reklam,
remarketingu.
8. Meta Pixel
Na stronie wykorzystywany jest Meta Pixel.
Pozwala on analizować skuteczność reklam prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram oraz wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań użytkowników.
9. Formularz kontaktowy
Kontaktując się z nami za pomocą formularza kontaktowego przekazujesz dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi zapytania.
10. Newsletter
Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail wyłącznie w celu przesyłania informacji handlowych.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
11. Dane dotyczące zamówień personalizowanych
W przypadku produktów personalizowanych możemy przetwarzać:
zdjęcia,
grafiki,
teksty,
dedykacje,
imiona,
daty.
Materiały wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia.
12. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez okres realizacji umowy,
przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych,
do czasu przedawnienia roszczeń,
do momentu cofnięcia zgody (jeżeli podstawą jest zgoda).
13. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.